Polityka prywatności.

Data ostatniej aktualizacji: 17.03.2026

1. Kto jest administratorem danych osobowych?

Administratorem Twoich danych osobowych jest ONE WAY DETAILING spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ul. Odlewnicza 4, 03-231 Warszawa, NIP 5243041160, REGON 541887317, KRS 0001175934, dalej „Administrator”.

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem oneway.warszawa@gmail.com albo telefonicznie pod numerem +48 577 88 99 19.

2. Jakie dane przetwarzamy?

Zakres danych zależy od tego, jak korzystasz ze strony. Możemy przetwarzać w szczególności:

• dane podane w formularzu kontaktowym: imię, numer telefonu, adres e-mail, wybraną usługę oraz treść wiadomości,
• dane podane w formularzu szybkiego kontaktu: imię i numer telefonu,
• dane związane z obsługą zapytania, rezerwacji lub wykonania usługi, jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy,
• dane techniczne i eksploatacyjne, takie jak adres IP, data i godzina zapytania, podstawowe dane o urządzeniu i przeglądarce oraz informacje potrzebne do zabezpieczenia strony przed nadużyciami,
• dane dotyczące preferencji technicznych zapisanych lokalnie na urządzeniu użytkownika, np. wybrany motyw jasny/ciemny.

3. W jakich celach i na jakiej podstawie prawnej przetwarzamy dane?

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• obsługa zapytań, wyceny i kontaktu przed zawarciem umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• realizacja rezerwacji i wykonanie umowy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• spełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych lub księgowych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
• obsługa reklamacji, obrona przed roszczeniami, dochodzenie roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa strony i formularzy — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli naszego prawnie uzasadnionego interesu,
• zapewnienie prawidłowego działania funkcji technicznych strony, w tym zapamiętania wybranego języka lub motywu interfejsu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz przepisów dotyczących przechowywania informacji na urządzeniu końcowym użytkownika, w zakresie dopuszczalnym prawem.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

Podanie danych jest dobrowolne, ale w praktyce może być niezbędne do obsługi zapytania, oddzwonienia do Ciebie, przygotowania wyceny, potwierdzenia Rezerwacji albo wykonania usługi. Niepodanie danych może uniemożliwić kontakt lub realizację zgłoszenia.

5. Skąd pochodzą dane?

Co do zasady dane otrzymujemy bezpośrednio od Ciebie — przez formularze, e-mail, telefon, komunikatory lub podczas dalszego ustalania szczegółów usługi. Automatycznie otrzymujemy również niektóre dane techniczne związane z korzystaniem ze strony i jej zabezpieczeniem.

6. Jak długo przechowujemy dane?

• dane z formularzy i korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a następnie przez okres niezbędny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń,
• dane związane z umową, rozliczeniami i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane techniczne i bezpieczeństwa przechowujemy przez okres niezbędny do zapewnienia działania strony, ochrony przed nadużyciami oraz diagnostyki,
• informacje zapisane lokalnie na Twoim urządzeniu, np. ustawienie motywu strony, pozostają tam do czasu ich usunięcia przez Ciebie albo przez ustawienia przeglądarki.

7. Komu możemy ujawniać dane?

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają nas technicznie lub organizacyjnie, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów, w szczególności:

• dostawcom hostingu, infrastruktury IT i utrzymania strony,
• dostawcom poczty elektronicznej i usług służących do obsługi wiadomości wysyłanych z formularzy,
• dostawcom usług informatycznych, wsparcia technicznego i bezpieczeństwa,
• podmiotom świadczącym usługi księgowe, prawne lub doradcze — jeżeli będzie to konieczne,
• operatorom telekomunikacyjnym lub narzędziom komunikacji — jeżeli kontakt odbywa się przez telefon, e-mail, WhatsApp, Telegram lub podobne kanały.

Jeżeli przechodzisz z naszej strony do zewnętrznych serwisów, takich jak Booksy, Google Maps, Instagram, TikTok, WhatsApp czy Telegram, dalsze przetwarzanie danych odbywa się już zgodnie z zasadami tych odrębnych administratorów lub dostawców.

8. Czy dane trafiają poza EOG?

W związku z korzystaniem z niektórych usług technicznych i komunikacyjnych dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności gdy dostawca infrastruktury lub usług ma serwery poza EOG albo korzysta z podmiotów przetwarzających poza EOG. W takim przypadku Administrator stosuje odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO, np. standardowe klauzule umowne lub korzysta z dostawców objętych decyzją stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony.

9. Cookies, local storage i podobne technologie

Strona korzysta z rozwiązań technicznych niezbędnych do jej działania oraz wygody użytkownika. Na dzień 17.03.2026 w aktualnej implementacji:

• może być używany funkcjonalny plik cookie związany z wyborem wersji językowej strony,
• w pamięci lokalnej przeglądarki (`localStorage`) może być zapisywana preferencja motywu strony (`theme` — jasny lub ciemny),
• strona nie wykorzystuje własnych narzędzi analitycznych ani marketingowych cookie w aktualnej wersji kodu.

Użytkownik może zarządzać cookies i podobnymi technologiami przez ustawienia przeglądarki. Ograniczenie niektórych mechanizmów może wpłynąć na wygodę lub sposób działania wybranych funkcji strony.

10. Połączenia z usługami zewnętrznymi

Na stronie używamy zewnętrznych zasobów technicznych i linków do zewnętrznych serwisów. W szczególności przeglądarka użytkownika może nawiązać połączenie z serwerami Google w celu pobrania zasobów związanych z ikonami interfejsu (`fonts.googleapis.com` i `fonts.gstatic.com`). W takim przypadku Google może otrzymać dane techniczne, takie jak adres IP, nagłówki przeglądarki i informacje o urządzeniu.

Kliknięcie linków prowadzących do Booksy, Google Maps, Instagrama, TikToka, WhatsAppa lub Telegrama powoduje opuszczenie naszej strony lub przejście do usługi zewnętrznej. Zalecamy zapoznanie się także z politykami prywatności tych serwisów.

11. Jakie prawa Ci przysługują?

Masz prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych — w przypadkach przewidzianych prawem,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych — gdy podstawą przetwarzania jest umowa lub zgoda,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uznasz, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

12. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?

Nie podejmujemy wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany i nie prowadzimy profilowania w oparciu o dane zbierane przez formularze na stronie.

13. Zabezpieczenia

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru danych oraz ryzyka naruszenia praw i wolności osób, których dane dotyczą. W szczególności korzystamy z połączenia HTTPS, walidacji danych formularzy, mechanizmów ograniczających nadużycia oraz zabezpieczeń po stronie serwera.

14. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w razie zmiany przepisów prawa, sposobu działania strony, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany zakresu świadczonych usług. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie wraz z datą ostatniej aktualizacji.